Para iade politikası

BEBEKA olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

• Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Hijyen ve sağlık nedeniyle açılmış veya kullanılmış biberon,emzik ve diğer kullanım ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade onaylandığında ücretiniz ödeme yaptığınız yöntem üzerinden 3-10 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır.
• Hatalı ve eksik gönderilen ürünlerde tüm kargo masrafları BEBEKA tarafından karşılanmaktadır. Kargo sırasında oluşan hasarlar teslimat anında tutanak ile belgelenmelidir.

İade işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.